Աջակցության հեռախոսահամար
+374 12 310000

Սպառողի իրավունքներ

Բողոքարկման կարգը, բողոքարկման ձևը

Հաճախորդների բողոքների քննության ընթացակարգ

Տեղեկատվություն ֆինանսական հաշտարարի մասին

«ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԻ ՀԱՇՏԱՐԱՐԻ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿ» հիմնադրամ.
Հասցե. ՀՀ, 0010, Երևան

Մովսես Խորենացու փող., 15 շենք, 7-րդ հարկ («Էլիտ Պլազա» բիզնես-կենտրոնի շենքում).
Աշխ. Ժամեր. Երկ Երք Չրք Հնգ Ուրբ 09:00-18:00

Հեռ. համար. +374 60 70-11-11
Էլ. հասցե. info@fsm.am
Կայք. https://fsm.am/

Հայտարարություն

Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի մասին ՀՀ օրենքի համաձայն ֆիզիկական անձը, ՀՀ հարկային օրենսգրքի համաձայն, միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ համարվող անհատ ձեռնարկատերը, իրավաբանական անձը հնարավորություն ունի ներկայացնելու ֆինանսական կազմակերպության և իր միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին:

ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ «Ակտինա Կապիտալ» ՍՊԸ-ն չի կնքել համաձայնագիր Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ։

Ի՞նչ անել, եթե բողոք ունեք

Բողոքի ներկայացման հայտ

Հաճախորդն իրավունք ունի ստանալու «Ակտինա Կապիտալ» ՍՊԸ-ի վերաբերյալ «Արժեթղթերի շուկայի մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 65-րդ հոդվածով սահմանված տեղեկությունները: Օրենքը կարող եք գտնել հետևյալ հղումով՝ https://www.arlis.am/hy/acts/208615

Վճարումը` անվճար:

Ժամկետը` գրավոր դիմումը ստանալուն հաջորդող 3-րդ աշխատանքային օրը, բացառությամբ եթե տվյալ տեղեկության տրամադրման համար այլ ժամկետ սահմանված չէ։

Բողոքներն ու դիմումները կարող են ներկայացվել հետևյալ ձևերով՝

  • Առձեռն՝ Ընկերության գրասենյակում, որը գտնվում է հետևյալ հասցեով՝ ՀՀ, Երևան, Կենտրոն, Ամիրյան փողոց 27 շենք, 7 տարածք։
  • Էլեկտրոնային փոստով՝ info@aktina.am, backoffice@aktina.am հասցեներով։
  • Փոստով՝ ՀՀ, Երևան, Կենտրոն, Ամիրյան փողոց 27 շենք, 7 տարածք, 0002: